Chi sono · Thun · In tutta la Svizzera
Faccio da ponte tra
due mondi.
Uno sviluppa sistemi. L’altro gestisce un’azienda. Raramente parlano la stessa lingua.
Thomas Orlamünder. Vent’anni nel settore IT — dalla chiave inglese alla direzione aziendale.
Già da apprendista svolgevo il lavoro di un dipendente all’80% — impiegando il 60% del tempo.
Due giorni alla settimana frequentavo la scuola professionale. Nessun trucco: ho ottimizzato un unico, macchinoso processo di approvazione. È bastato.
Prima comprendere. Poi semplificare. Non l’ho imparato: non ho mai lavorato in altro modo.
Il percorso
Ho imparato a conoscere l’IT partendo dal basso. È per questo che so cosa comporta, in seguito sul server, una promessa fatta durante una riunione.
Apprendistato, poi attività in proprio
Dopo la formazione sono rimasto in azienda e, parallelamente, ho avviato un’attività in proprio. All’epoca ero l’uomo che sistemava il PC sotto il tavolo. Infrastruttura, cavi, dispositivi: il lato dell’IT che si può toccare con mano.
Trasferimento in Svizzera — e una breve parentesi nel settore delle vendite
Presso Dell a Ginevra vendevo soluzioni aziendali: server, sistemi di archiviazione, reti di archiviazione, blade, librerie a nastro. Fornivo consulenza tecnica, sì. Vendevo, no.
Me ne sono andato in fretta. È stata la tappa più breve della mia vita e la più istruttiva: da allora so esattamente come suona un colloquio di vendita quando si maschera da consulenza.
Da amministratore di PC a responsabile di team
Ho iniziato come amministratore di PC in una struttura provvisoria costituita da container. Dopo il periodo di prova, la responsabilità complessiva ricadeva su di me: server, rete, tutto.
Poi è stato costruito un nuovo edificio. L’intera infrastruttura passava sotto la mia supervisione. Di continuo arrivavano colleghi da altre sedi per vedere come lavoravamo — perché i viaggiatori della nostra azienda, altrove, erano rimasti delusi e dicevano che in Svizzera fosse tutto migliore.
Con il trasferimento, il reparto IT si è ampliato di due persone e io sono diventato caposquadra. Successivamente si sono aggiunte altre sedi: due in Francia, una a Milano. E a un certo punto ho ricevuto segnalazioni da tecnici IT africani — non per via della regione, ma per via della lingua.
Responsabile IT presso l’Istituto di Patologia
Patologia digitale, quando questo termine suonava ancora come una prospettiva futura. Un periodo molto innovativo — e il primo in cui ho compreso quanto un buon sistema informatico dipenda dal coinvolgimento del settore specialistico nella sua progettazione.
Creazione, standardizzazione e digitalizzazione dei processi IT
Presso Copytrend ho creato e standardizzato l’infrastruttura IT. Qui ho imparato cosa succede quando 20 sedi risolvono lo stesso compito in 20 modi diversi — e cosa rimane quando ci si chiede innanzitutto: «Ma perché farlo?».
Responsabile IT presso Fenaco
Una grande organizzazione, molte aspettative, poco tempo per ciò che sarebbe stato davvero necessario.
Lavoratore autonomo — Evoloque Consulting
Consulenza indipendente all’intersezione tra IT e attività aziendale. Nessun portafoglio clienti, nessun obiettivo di fatturato, nessun fornitore verso cui mi sento vincolato.
Inoltre, CuraSovo, un prodotto proprio: documentazione assistenziale e contabilità integrate, crittografate e ospitate in Svizzera.
Perché lavorare in proprio
Tutti vogliono la digitalizzazione.
Ma la priorità è altrove.
Come dipendente, si risolvono per anni gli stessi problemi. Non perché nessuno li veda, ma perché manca il budget, perché si frappongono altri compiti, perché la digitalizzazione viene rimandata sempre all’anno successivo.
E chi vuole intraprendere questa strada, deve anche percorrerla. Non limitarsi a ordinare.
In qualità di libero professionista, posso supportare le aziende esattamente dove ne hanno bisogno.
E non ho alcun problema se non si desidera una soluzione a lungo termine. In tal caso me ne vado: non è una minaccia, è la mia proposta.
Cosa ne consegue
Sei frasi che non sono prosa da dichiarazione di intenti, ma regole decisionali.
Prima il processo. Poi la digitalizzazione.
Digitalizzare prima di semplificare è come posare un tubo più grande senza verificare se l’acqua scorra effettivamente.
Interrompo il progetto se non può funzionare.
Non perché lo strumento fosse inadeguato. Ma perché nessuno strumento può sostituire un processo che non esiste.
Comprendere prima di digitare.
17 passaggi manuali. Non ne ho digitalizzato nemmeno uno. Prima ho cercato di comprenderli. Poi li ho semplificati. Alla fine: quattro.
Indipendente significa indipendente.
Nessun obiettivo di fatturato, nessuna distribuzione esclusiva, nessun portafoglio proprio. Se una mediazione viene remunerata, lo saprete in anticipo.
L’efficienza è un atteggiamento, non un metodo.
Il mio primo impiego era un impiego all’80%. L’ho svolto al 60%. Non era un trucco — almeno così credo.
L’IT deve comprendere il business.
Finché l’IT siede al tavolo sbagliato, verranno prese le decisioni sbagliate.
E inoltre
Gestisco CuraSovo — un software che collega la documentazione assistenziale alla contabilità. Crittografato, hosting svizzero, software svizzero. Non mi limito a parlare di sovranità digitale. La realizzo.
Thun. Utilizzato in tutta la Svizzera. Tedesco, inglese, francese.
Il primo passo
Prima capire.
Poi decidere.
Un colloquio in cui ascolto e pongo domande. Se mi rendo conto che non avete bisogno di me, ve lo dirò.