Ma méthode de travail · Thun · dans toute la Suisse
Le processus d’abord.
Puis la numérisation.
Numériser avant de simplifier, c’est comme poser une canalisation plus grande — sans vérifier si l’eau circule réellement.
Ensemble, nous décomposons la stratégie en sous-projets. C’est vous qui décidez quand mettre en œuvre chaque élément.
Pour chaque sous-projet, vous en savez trois choses
De quoi il dépend
Quelles sont les conditions préalables qui font encore défaut, quels sont les systèmes concernés, quelle décision doit être prise au préalable.
Combien cela coûte-t-il ?
Pas seulement en termes d’argent. Mais aussi en temps de travail de vos collaborateurs, en termes de risques et d’efforts nécessaires à l’exploitation par la suite.
Quels sont les avantages ?
Quels problèmes sont résolus, quelle charge de travail est allégée, de quelle dépendance vous affranchissez-vous ainsi ?
Le point de départ dépend de votre entreprise et de vos ressources — et non de mon portefeuille. Je n’en ai pas. Et au final, vos collaborateurs n’ont pas été submergés. Ils ont évolué avec vous.
Comprendre. Concevoir. Mettre en œuvre.
Dans cet ordre. La plupart des projets échouent parce qu’ils commencent par le milieu.
→ Conseil : comment reconnaître que le processus manque — pas l’outil
Comprendre
Ce qui se passe réellement, et non ce qui est écrit dans le manuel. Qui fait quoi, pourquoi, et depuis quand personne ne s’en souvient plus ?
Concevoir
Éliminer ce dont personne n’a besoin. Ce n’est qu’alors que se pose la question de savoir quel outil convient réellement.
Mise en œuvre
Mettre en place, documenter, transmettre. C’est vous qui conservez le savoir-faire, pas moi.
Issu de la pratique
17 étapes. Il n’en reste plus que 4.
Une PME suisse comptant 20 sites souhaitait numériser sa comptabilité. Celle-ci était déjà «numérique» : on envoyait des PDF. Dans les deux sens. Entre la réception d’une facture et sa comptabilisation, il y avait 17 étapes manuelles.
Je n’en ai numérisé aucune. J’ai d’abord cherché à comprendre. Puis à simplifier. Et enfin à automatiser.
Il n’en restait plus que quatre. Les treize autres, personne n'en avait jamais eu besoin. Simplement, personne ne les avait jamais remarquées.
Ma promesse
J’arrête si cela ne peut pas fonctionner.
Une fois, j’ai mis fin à la mise en place d’un ERP. Non pas parce que l’outil était mauvais, mais parce qu’aucun outil ne peut remplacer un processus qui n’existe pas.
Vous l’apprenez tôt, et non tard.
Un « non » honnête me coûte un mandat, mais vous en épargne bien plus.
Trois formes de collaboration
Pas de formules toutes faites, pas de grille tarifaire. Nous déterminons ensemble, lors d’un entretien, ce dont vous avez besoin.
Accompagnement stratégique
Je suis présent à la table où se prennent les décisions — et je fais le lien entre l’informatique et l’entreprise. Priorisation, feuille de route, gouvernance.
En savoir plus →Mise en œuvre et autonomisation
Mettre en place des processus et des outils — tout en transmettant le savoir-faire nécessaire. Documentation, accompagnement, méthodologie pour votre équipe.
En savoir plus →Responsable informatique par intérim
Direction, gestion des fournisseurs, pilotage de la transformation — avec un objectif précis : que vos propres structures soient en place.
En savoir plus →La première étape
D'abord comprendre.
Puis décider.
Un entretien au cours duquel je vous écoute et vous pose des questions. Si je constate que vous n’avez pas besoin de moi, je vous le dirai.
Questions fréquentes
Combien de temps dure un état des lieux ?
Cela dépend de la quantité de documentation disponible. Dans les petites entreprises, il n’y a souvent aucune documentation — la phase de compréhension y prend donc plus de temps que dans un grand groupe disposant d’un manuel des processus.
Devons-nous tout changer d’un seul coup ?
Non. C’est précisément pour cela que nous décomposons la stratégie en sous-projets. C’est vous qui décidez de l’ordre et du rythme — et vous pouvez vous arrêter à tout moment.
Recommandez-vous des logiciels spécifiques ?
Si je vous recommande un produit, c’est parce qu’il correspond à vos besoins. Pas d’objectifs de chiffre d’affaires, pas de distribution exclusive, pas de portefeuille de produits propre. Si une commission est perçue pour une mise en relation, vous en serez informé au préalable.
Et si nous sommes déjà en plein milieu d’un projet ?
Dans ce cas, nous vérifions d’abord si le projet est viable. Parfois, il ne manque qu’une décision. Parfois, c’est le processus qui fait défaut — je vous le signale alors dès que possible.